Muita gente descobre que tem um empréstimo em aberto, uma conta esquecida ou até um contrato que não reconhece só quando tenta pedir crédito. Existe um jeito gratuito e oficial de evitar essa surpresa: o Registrato, serviço mantido pelo Banco Central do Brasil.
Com ele, qualquer pessoa pode ver em um só lugar as operações de crédito, as contas bancárias e outros vínculos registrados no seu CPF. Neste guia atualizado para 2026, mostramos como entrar, quais relatórios pedir e como interpretar o que aparece.
Para que serve o Registrato
O Registrato funciona como um extrato da sua vida financeira. Ele reúne informações que bancos, financeiras e outras instituições reguladas enviam ao Banco Central. Os relatórios são gratuitos e podem ser consultados por pessoas físicas e empresas.
Entre os dados disponíveis estão:
- Empréstimos e financiamentos: dívidas registradas no Sistema de Informações de Crédito (SCR), incluindo empréstimos pessoais, consignados e cartões.
- Contas e relacionamentos: contas ativas e encerradas em bancos e outras instituições.
- Cheques sem fundo: registros de cheques devolvidos.
- Chaves Pix e operações de câmbio ligadas ao documento.
O que você precisa para entrar
Antigamente, o acesso exigia uma ativação feita pelo aplicativo de um banco. Hoje o login é feito com a conta gov.br. Para consultar os relatórios, a conta precisa estar no nível prata ou ouro e com a verificação em duas etapas ativada.
Se a sua conta ainda está no nível bronze, é possível subir de nível validando seus dados pelo aplicativo gov.br, por exemplo com reconhecimento facial ou por meio de um banco credenciado. As instruções ficam no próprio portal do governo.
Passo a passo para ver suas dívidas
- Acesse a página do Registrato no site do Banco Central.
- Clique para entrar e faça login com sua conta gov.br.
- Escolha o relatório de empréstimos e financiamentos.
- Indique o período que deseja consultar e se prefere a versão resumida ou detalhada.
- Confirme a solicitação. O relatório é exibido na tela e pode ser salvo.
O relatório mostra, por instituição, os valores a vencer, vencidos e eventuais prejuízos registrados. Use essas informações para organizar a quitação ou para contestar algo que você não reconhece.
Outros relatórios que valem a consulta
Contas abertas e encerradas
Na seção de contas e relacionamentos, você vê em quais instituições tem ou já teve conta. É uma forma simples de identificar contas abertas sem autorização, algo comum em fraudes com documentos roubados.
Cheques devolvidos
Quem ainda usa talão pode conferir se há registro de cheque sem fundo no próprio nome. Basta abrir a seção correspondente e confirmar a consulta.
Encontrou algo estranho? Veja o que fazer
- Procure a instituição que aparece no relatório pelos canais oficiais e peça explicações.
- Se não houver solução, registre reclamação na ouvidoria da instituição.
- Persistindo o problema, é possível registrar reclamação no Banco Central e no consumidor.gov.br.
- Em caso de fraude, faça um boletim de ocorrência.
Perguntas frequentes
O Registrato é pago?
Não. Todos os relatórios são gratuitos. Desconfie de sites que cobram para fazer essa consulta por você.
Ele mostra dívidas com lojas e contas de consumo?
O foco são operações com instituições supervisionadas pelo Banco Central. Débitos com lojas, operadoras de telefonia ou empresas de energia costumam aparecer nos birôs de crédito, como o Serasa. Veja como consultar seu nome no Serasa.
Empresas também podem consultar?
Sim. Há relatórios para CNPJ, com acesso feito pelo representante da empresa.
Conclusão
Consultar o Registrato algumas vezes por ano é um hábito simples que ajuda a manter o controle das dívidas e a perceber fraudes cedo. Com uma conta gov.br bem configurada, a consulta leva poucos minutos e não custa nada.
Aviso: o Hiper Money é um site informativo e não é uma instituição financeira. Não oferecemos nem intermediamos crédito, e não pedimos senhas, dados de cartão ou pagamentos antecipados. Taxas e condições são definidas por cada instituição e podem mudar; confirme sempre no canal oficial antes de contratar.